进万家门、访万家情、解万家难、获万家赞！自“百万警进千万家”活动开展以来，开福公安认真组织部署，细化方案，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，广泛收集社情民意，倾听群众呼声，征求群众建议，积极回应人民群众对公安工作的新期待、新要求。

“百万警进千万家”活动开展以来，长沙市公安局开福分局共出动民辅警4762人次，入户走访9514户，收到群众诉求998条，征求意见建议758条。针对群众反映强烈的问题，逐条梳理研究，制定整改措施，逐项抓好落实，确保件件有着落、事事有回音。

加强矛盾纠纷摸排化解

分局社区民辅警在日常走访中，对辖区内可能发生的矛盾纠纷进行提前干预，提高矛盾纠纷敏感性，严防矛盾激化引发案事件。依托“三所联动”纠纷调处室，组织社区民辅警对矛盾纠纷就地化解。针对复杂疑难、重大矛盾纠纷逐一登记造册、建立台账，分类研究、制定档案，明确包案单位，全力集中化解，努力提升矛盾纠纷化解率，从源头减少风险隐患。

优化酒店旅馆业的管理服务

分局通过定期组织召开辖区旅馆业责任人座谈会、旅馆业管理培训会、签订责任书等方式，督促经营者、从业者充分认识旅馆业管理服务的重要性。结合专项整治行动，组织警力在旅馆、出租屋、网吧等重点部位场所常态化开展巡逻防控和治安清查，重点核查旅馆业未成年人入住“五必须”、安防设施、消防安全等安全措施落实情况，对责任意识淡薄，不规范经营的旅馆责令立即整改，进一步规范旅馆业的经营行为。

加强未成年预防违法犯罪的教育

针对未成年预防违法犯罪的教育工作，分局坚持防范为本、以打促防、教育为主、惩罚为辅。根据辖区特点，严格落实“护学岗”制度，在全区治安、交通秩序复杂的中小学、幼儿园，组织群防群治力量参与“高峰护学”，筑牢校园安全防线。结合开学季、禁毒日、国家宪法日等节点，发挥驻校警务室、法制副校长的职能作用，深入各中小学、幼儿园针对性突出违法犯罪法制授课宣传，为未成年人的健康成长保驾护航。

加大电信网络诈骗的打击力度

分局刑侦大队始终对电信网络诈骗犯罪保持严打高压态势，紧盯现行发案，加强所队合作和落地核查力度，提升侦破打击效能。强化追赃挽损，提升电信网络诈骗案件追赃挽损考核标准，加强对追赃挽损工作的指导和督促落实。抓实宣传防范，推进反诈宣传体系建设，以街道、社区、学校、通信金融机构网点为主阵地，因地因人针对性开展宣传。2024年1月-4月，全区电信网络诈骗立案364起，同比下降38.62%，损失金额4349.54万元，同比下降36.27%。