日前，长沙市行政审批服务局公布2023年长沙市12345政务热线优秀典型案例，开福区洪山街道《交付“加速度”，兑现“安居梦”》荣获全市十佳案例，《银龄餐厅新启航，让老年人享幸福“食”光》荣获区县（市）街道组优秀案例，开福区城市人居环境局《建管结合，枫林分外红》案例荣获区县（市）区直部门组优秀案例。

开福区政务热线始终坚持人民至上的发展理念，围绕“快、优、便、实”，以服务“高质量”换来群众“满意度”，以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”。2023年度，开福区政务热线群众满意度为97.22%。开福区将继续以“心贴心”的服务和“实打实”的举措，努力把企业群众的“关键小事”当成党委政府的“心头大事”办实办好，为民生实事工作交上一份群众满意的答卷，为全面建设现代化新长沙，推进长沙高质量发展作出新的更大贡献。